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广东缺电六百万千瓦南方电网成全国供电难区

发布时间:2019-10-13 02:55:37 编辑:笔名

广东缺电六百万千瓦 南方电成全国供电难区 中心 ()

今天从中国南方电公司了解到,受诸多因素影响,今年南方电供电区域成为中国电力供应最困难地区

面对严重缺电形势

,南方电最大限度挖掘电源潜力,从提升供电可靠率入手

,采取多项措施降低缺电影响:优化全配置

,调减受灾的贵州外送计划,组织云南、广西增送一百二十万千瓦电力支援广东,最快速度抢修贵州电恢复送电,一季度西电送粤基本与去年同期持平;挖掘广东发电潜力

,配合政府采取“高来高去”、“燃油补贴”等政策

,调动地方机组足额顶峰发电;强化有序用电管理;加强客户停电管理,减少客户停电时间。

目前,南方电公司已编制完成“十一五”城市供电可靠性规划,明确三年内、省、市供电企业三个层次的供电可靠率、平均停电时间、城市居民电压合格率等指标逐年规划情况。

据了解,今年南方电对标国际同行,开展金牌服务迎奥运活动,选择广州、深圳两个供电局为创建国际先进供电企业试点单位,在全系统全面推行“五心服务”:用电安心、交费省心、计量放心、舒心、服务贴心。

南方电一季度客户投诉次数同比大幅下降百分之八十,客户满意率达到九十九点六;服务三十秒座席接通率达到百分之八十七;营业点平均等待时间仅二分八十七秒。

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南方电

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